Общие функции менеджмента являются обязательными для любой системы управления, а также основополагающими всего процесса управления.
К основным функциям менеджмента относят:
— планирование – выбор целей и план действия по их достижению;
— организация – распределение задач между подразделениями или работниками и установление взаимосвязи между ними по горизонтали и вертикали системы управления;
— контроль – соотнесение реально достигаемых или достигнутых результатов с запланированными;
— мотивация – стимулирование исполнителей к осуществлению запланированных действий по достижению поставленных целей.
Все функции менеджмента находятся в определенной взаимосвязи и взаимозависимости между собой и, как правило, осуществляются в определенной последовательности, окончание процесса действия одной функции является основой для реализации другой.
Все предприятия, функционирующие на рынках, выполняют все вышеперечисленные выше функции. Не является исключением и ЗАО «ЭКОПРО».
Функция планирования на предприятии ЗАО «ЭКОПРО» заключается в постановке целей организации, а также в разработке в процессе деятельности тех или иных планов (стратегических, планов развития и др.). Предприятие ЗАО «ЭКОПРО» осуществляет свою деятельность исходя из составленного бизнес-плана, в котором отражены основные моменты его деятельности. Бизнес-план предприятия был создан в период его открытия, теперь он претерпел значительные изменения, которые, в целом, обусловлены расширением организации и увеличением производственных мощностей. Планированием общего направления деятельности, расширение производства на предприятии и другими занимается генеральный директор; планирование объема выпуска продукции – директор по производству совместно с генеральным директором; численности работников – экономист и т.д. В целом же функция планирования на ЗАО «ЭКОПРО» помогает решить вопрос, что нужно предпринимать для достижения поставленных перед организацией целей.
Функция организации на предприятии обеспечивает создание оптимальной организационной структуры, т.к. в любой организации множество элементов требующих структурирования. Эта функция выполняется через регламентацию нормативных актов, воздействие на процессы производства и на организацию труда работников. Все взаимосвязи между работниками аппарата управления по полномочиям и ответственности закреплены в должностных инструкциях.
Функция контроля на предприятии является одной из главенствующих. Она позволяет: устанавливать вознаграждения за выполнение задания не только в срок, но и качественно; позволяет своевременно выявлять отклонение от запланированных показателей и вовремя скорректировать их в допустимых пределах; помогает выявить причину отклонений. На предприятии ЗАО «ЭКОПРО» применяются следующие виды контроля: 1) предварительный; 2) текущий; 3) контроль конечных результатов. Контроль на предприятии ЗАО «ЭКОПРО» осуществляет главный технолог, который следит за прохождением производственного процесса; механик участка, который следит за дисциплиной на рабочем месте. Все результаты проведенного контроля передаются их непосредственным руководителям, которые в дальнейшем решают о вознаграждении или наказании соответствующего участка, бригады.
Функция мотивации является одной из основных функций применяемых руководством организации для эффективного выполнения персоналом поставленных перед ним заданиями. Функция организует выполнение работы в соответствии с требованиями, планом, обязанностями и делегируемыми полномочиями, установленными в ЗАО «ЭКОПРО».
На предприятии ЗАО «ЭКОПРО» применяются следующие методы стимулирования персонала: 1) повышение и понижение в должности; 2) предоставляются беспроцентные кредиты сотрудникам организации; 3) оплата за выслугу лет (коэффициент начисляется поквартально), размер которой зависит от стажа.
Кроме поощрительных мер, для стимулирования работников применяются следующие виды наказаний: выговор, строгий выговор, вычеты из заработной платы, понижение в должности, увольнение.
Главным в применении этой функции на предприятии является необходимость того, чтобы человек за свой труд получал вознаграждение, которое способствовало бы удовлетворению его личных интересов, потребностей.